כאשר בונים אתר מכירות נוטים להסתכל על החנות כחנות וירטואלית בלבד. זוהי טעות מאוד גדולה, חשוב מאוד שיהיה קשר בין שני הדברים ובעיקר חשוב לייצר סינרגיה בין השניים משתי סיבות עיקריות האחת היא אמינות- אם אתם מותג מוכר באופליין שמכירים וסומכים עליכם חשוב שתשתדרו את אותו דבר גם באונליין כי סביר להניח שהשקעתם כבר שנים לבנות את השם שלכם. הסיבה השנייה היא אחידות – אחידות בין שני הדברים כמו שציינו למעלה יוצרת את תחושת האמינות וגורמת למשתמש לביטחון במותג. בנוסף,החוויה שהמשתמשים שלכם חשים אצלכם בעולם הפיזי צריכה לעבור לעולם האונליין שלכם.
מהם הדגשים החשובים שצריך לשים אליהם לב בשביל לייצר יותר כסף בחנות המכירות שלך?
1. סינרגיה בין האופליין והאונליין – חשוב שהחנות האינטרנטית שלך תהיה בסינרגיה עם המיתוג האופליין. חשוב להמיר או במילים אחרות "לייצר"את התחושה שחווים משתמשים בחנויות האופליין לחנות האונליין שלך.במילים פשוטות, כאשר אתם בונים חנות אונליין התייחסו אליה כמו אל חנות פיזית שהייתם רוצים לבנות ותייצרו את ההקשרים בין השניים.
2. יצירת אמינות באתר – לכל גולש שמבקר באתר שלנו יש סיבות/תירוצים להחליט למה לא לקנות מאיתנו ולכן התפקיד שלנו הוא לייצר עבורם תחושה של אמינות שתבטל את התחושות האלה ותהפוך אותם לסיבות של "כן".
3.ליצר דף מוצר אטרטיבי – דפי המוצר באתר שלנו הם הדפים שגורמים למשתמשים לרצות לרכוש מאיתנו.רוב הקמפייינים השונים מפנים בד"כ למוצר ספיצפי לכן חשוב שדף המוצר שלנו יגרום למשתמש לחוש תחושה של ביטחון במותג שלנו ויגרום לו כמובן לרכוש דווקא מאיתנו.
4.המסרים שלנו – יש לנו כ– 3 שניות לגרום למשתמש לקבל החלטה אם לרכוש מאיתנו או לא.לכן, המסרים שלנו צריכים להיות מאוד ברורים.המשתמש חייב להבין בזמן הזה למה כדאי לו לרכוש מאיתנו וכמובן,לגרום לו להבין איך עושים את זה כמה שיותר מהר. לדוגמה:ניתן לקחת מספר שיחות עם לקוחות הזהב שלנו להבין מהם מה גרם להם לבחור בנו ולהעביר את המסרים הללו לחנות האינטרנטית שלנו.
5.חווית שירות – אנשים היום אוהבים את הכאן ועכשיו. הם רוצים שהמוצר שהם הזמינו יגיע אליהם טיק טק. לכן,חשוב לוודא אם יש לכם ספקים שיוכלים לעמוד במשלוח מהיר וזמין זה מצויין וחשוב שזה יודגש בצורה בולטת באתר.
6.תחושת ביטחון – חשוב שאחרי שמשתמש ביצע רכישה אצלכם תשלחו לו הודעה שההזמנה שלו הגיעה אליכם והיא בטיפול.גם אם הוא הזמין משהו ב12בלילה ובפועל אף אחד לא עובד עדיין על לארוז אותה ולשלוח תדאגו לגרום לו לתחושת הביטחון אפשר לשלוח לו מייל שאומר לו "תודה רבה קיבלנו את ההזמנה שלך ואנחנו מתחילים לעבוד עליה". אם נשווה את זה לעולם הפיזי תחשבו על זה איך אתם מרגישים כאשר אתם מנסים לתפוס מישהו והוא פשוט לא עונה לכם,מתסכל נכון?אבל אם אותו אדם היה שולח לכם הודעה "תודה קיבלתי את השיחה שלך אני כרגע עסוק/ה אחזור אלייך תוך X זמן"הייתם חווים חווית שירות אחרת לגמרי. בנוסף,כל נושא ההחלפות וזיכויים – חשוב שהיא תהיה פשוטה ללקוח.לקוח שקונה פעם ראשונה רוצה לדעת שבמידה והוא רוצה להחליף מוצר שהגיע תקול או לחילופין "לא באלו עליו" פתאום נעשה בצורה פשוטה ומהירה.
באופן כללי, בניית אתר הוא אחד הכלים השיווקים המדהימים ביותר שניתן לבעל עסק לעשות ע"מ לפרסם את עצמו.
אתר הוא הפנים של העסק והוא מאפשר בצורה מדוייקת ללקוחות מתעניינים לחפש מידע על העסק ולבחון את החיבור שלהם אליו.
כאשר מתייחסים לתחום ראיית החשבון קיימות לא מעט מגבלות שיווקיות. אומנם, בשנים האחרונות בוצע תיקון לחוק אשר מאפשר לרואי החשבון לפרסם את עצמם אבל עדיין, הם כפופים לרגולציה יותר מוקפדת מאשר בעלי עסק אחרים כגון חברות לבניית אתרים, חברות קידום ושיווק, מטפלים וכדומה.
כאשר בונים אתר לרואה חשבון צריך להתייחס לזה בדומה לבניית אתר עבור עו"ד או רופא. חשוב קודם כל להתייחס להיבט התדמיתי של רואה החשבון.
למה חשוב להתייחס להיבט התדמיתי בעת בניית אתר לרואה חשבון או יועץ מס?
ראיית חשבון היא תחום רציני ומכובד ולכן גם האתר(שהוא בעצם הפנים של העסק)חייב להראות בהתאם.
אנחנו לא יכולים לתכנן אתר שיהיה קיטשי מידי או ייתן תחושה של "שוק". האתר חייב לשדר את הרצינות והנראות של בעל העסק.
כמו שלא היינו בוחרים ללכת לרואה חשבון שיקבל אותנו בבית קפה או באיזה מקום לא מכובד,גם האתר שלנו חייב להציג את אותה התחושה.
יש כמה דברים שניתן לעשות כדי לייצר אווירה של רצינות בתוך האתר. הבאנר הראשי לדוגמה: יכול להכיל תמונה שתיתן תחושה של חישוב מספרים ואיזשהו סלוגן של בעל העסק.
בניית אתרים לרואי חשבון ויועצי מס – דגשים חשובים
לפעמים בעלי עסקים מפחדים לתת מידע שיסביר ויכיל את השירותים שלהם המניע לרוב הוא הפחד מהמתחרים.
למה הכוונה? הכוונה היא שמתחרה שלנו יכול בדיוק כמו לקוח מתעניין לבקר באתר לראות מה סל השירותים שלנו ולהרחיב את סל השירותים שלו בהתאם.
אז כמו שאנחנו תמיד אומרים,אלא אם כן אנחנו באי בודד עם כמות אנשים מאוד מצומצמת מתחרים בכל תחום תמיד יהיו ומה שמניע אנשים בעיקר לעבוד עם בעל עסק כזה או אחר הוא האנשים שנמצאים ובעיקר כימיה ומקצועיות.
בנינו, כמה פעמים נפגשתם עם איש מקצוע שהוא מאוד מקצועי אבל הרגשתם שיהיה לכם קשה לעבוד מולו או שאתם לא רואים עין בעין איתו ובחרתם לעבוד עם מישהו אחר.
לכן, אין טעם לפחד מתחרות. חשוב שהלקוחות המתעניינים יבינו מי אתם ומה אתם נותנים. חשוב שהגולש שמבקר באתר יבין את כל השירותים שהמשרד נותן בצורה ברורה ומובנת.
כמובן שהאתר יתן אפשרות קלה ומהירה לפעולה נניח "תיאום פגישה" או אפשרות "צור קשר".
המלצות ולקוחות,למה זה חשוב?
חשוב שבעלי עסקים יוכלו לראות עם מי עבדתם ומה הם חושבים עליכם. למה בעצם זה חשוב? אותנטיות!
לקוחות ממליצים זה הכי אותנטי. כשלקוח מתעניין שלנו קורא בעצם את המלצה של לקוח אחר הוא יכול להבין בצורה מאוד ברורה את הלמה ואיך.
מה זאת אומרת? אנשים היום, אוהבים לעשות עסקים עם אנשים ודרך המלצות ניתן להבין בצורה ברורה מאוד איזה שירות קיבל אותו לקוח שממליץ ולמה כדאי לבחור במשרד הנ"ל על פני אחרים.
הרי בשוק, יש לנו מגוון רחב של נותני שירות ולכן חשוב שהלקוח יבין ישירות מהאתר למה כדאי לו לבחור דווקא בנו.
לסיכום, אומנם קיימים מגבלות על משרדי רואי החשבון ויועצי המס אבל גם להם יש פיתרונות. רוצים לדעת איך? צרו איתנו קשר.
במידה שאתם מעוניינים לפתח אפליקציה, תצליחו להזדהות בקלות עם הדילמה הבאה: מצד אחד, מערכת ההפעלה IOS המותקנת במכשיריה של חברת APPLE.
מצד שני, מערכת ההפעלה ANDROID המותקנת על מגוון רחב של מכשירים, כאשר המוכר שביניהם הוא מכשיר ה-GALAXY.
ואתם? מבולבלים ולא יודעים לאילו מכשירים / מערכת הפעלה לפתח את האפליקציה שלכם.
יש שיקול אחד בלבד שאתם צריכים לקחת בחשבון עם בחירתכם. מהו? הנה התשובה:
וזו הסיבה היחידה לבחור בנתיב של פיתוח אפליקציות לאנדרואיד
"יש לי מכשיר אנדרואיד – אחלה מערכת הפעלה!", "לא יודע… יותר מתחבר למערכת ההפעלה הזו!", "יש לי סלידה מהמכשירים של אפל, בשבילי רק אנדרואיד!" – כל הטיעונים והסיבות האלו כלל לא רלוונטיים כשזה מגיע לפיתוח אפליקציה. מדוע? משום שהאפליקציה אינה מפותחת עבורכם ולשימושכם. ולאן אנו חותרים?
הדבר היחיד שאמור להשפיע על החלטתכם הוא אך ורק קהל המשתמשים שלכם. ואם לדייק: באילו מכשירים נוטה להשתמש הקהל שהאפליקציה מיועדת אליו? לעתים, נגיע למסקנה כי פיתוח אפליקציות לאנדרואיד הוא אכן הדבר הנכון. עם זאת, אין זה מופרך שנמצא כי פיתוח לשתי מערכות ההפעלה במקביל, יעלה את סיכויי הצלחתה ולכן נמליץ עליו.
"אני מייעד את האפליקציה לקהל זר. על איזו מערכת הפעלה תמליצו?"
הקהל המקומי-ישראלי והקהל הבינלאומי מתנהגים אחרת ומאופיינים בדפוסי רכישה-שימוש אחרים, זה נכון. עם זאת, חשוב לזכור כי "קהל זר" יכול להיות משוודיה, איטליה ארצות הברית, יפן או דרום אפריקה.
כלומר, גם "קהל זר" צריך לאפיין לעומק ולא להסתפק בעובדה שהוא גלובלי.
כמו כן, זכרו כי האפליקציה פונה לקהל ספציפי בתוך מדינה המאופיין בגיל ומין, סטטוס זוגי, השכלה ומקצוע, תחומי עניין וכיוצא בזה. ננסה להעמיק כמה שיותר את האפיון, כך שנוכל להגיע לשורה התחתונה: באיזה מכשיר (מערכת הפעלה) משתמשת ה"פרסונה".
אפליקציות נבדלות זו מזו בהמון (!) דברים: החל ממספר החלונות, דרך הפונקציות המרכזיות ועד סטנדרט העיצוב.
כשם שלא ניתן לקבוע כמה עולה דירת סטודיו במרכז (הרי ישנן המון דירות סטודיו במרכז – בשכונות שונות, בניינים שונים וערים שונות), כך לא ניתן לקבוע כמה עולה פיתוח אפליקציות לאנדרואיד לפני שמעמיקים באפיונה.
רוצים לקבל הצעת מחיר אונליין? היכנסו למחשבון הפרויקטים שלנו, סמנו את התשובות הרלוונטיות לכם ונשלח לכם הצעת מחיר!
אם החלטתכם לפתח אפליקציה – לעסק קיים או כמיזם חדש, יהיה עליכם להחליט עבור איזו מערכת הפעלה ומכשירים לפתח את האפליקציה.
אינכם צריכים לקבל החלטה לבד כמובן, שכן אנחנו כאן בכדי לייעץ, לכוון ולקבל אתכם החלטה מבוססת ואחראית. למידע נוסף אודות פיתוח אפליקציות לאנדרואיד עם NPCoding, אתם מוזמנים לפנות אלינו כעת – 077-500-3028
למרות שמדפי חנויות האפליקציות צפופים, יש מקום לעוד אפליקציה אחת לפחות: האפליקציה שלכם! אנחנו ב-NPCoding נשמח לפתח עבורכם אפליקציה שתעניק למשתמשים ערך רב וחווית שימוש מופלאה. עם התעניינותכם בשירותיה של חברה לפיתוח אפליקציות לאנדרואיד, אנו ממליצים לכם לבדוק שלושה דברים עיקריים. מהם? התשובה ממש כאן לפניכם!
חברה לפיתוח אפליקציות לאנדרואיד צריכה להתחייב על שלושה דברים
לא משנה אם בסופו של דבר תבחרו במערכת ההפעלה אנדרואיד או לא, הרי שישנם 3 דברים עליהם חייב להתבסס פיתוח האפליקציה החדשה שלכם:
מוצר חוויתי – לפתח אפליקציה "על אוטומט", זו אפשרות. גם לפתח אפליקציה לפי דרישותיו של הלקוח בלבד זו אפשרות. עם זאת, אנחנו ב-NPCoding מתעקשים לפתח מוצרים חווייתיים – כאלו שיספקו ערך רב למשתמשים. אנו משקיעים את מיטב המשאבים, החדשנות והיצירתיות בכל פרויקט שאנו לוקחים על עצמנו!
דיוק – בתור חברה לפיתוח אפליקציות לאנדרואיד, אנו מצפים מעצמנו להיות מדויקים (!). הדיוק שאנו מדברים עליו הוא ברמת התוכן, הנראות וחווית המשתמש. בנישה תחרותית כל כך כמו עולם האפליקציות, רק לאלו המדויקות יש הצדקה ומקום.
זמינות גבוהה – עם בחירתכם בנו אנו מחויבים אליכם! המחויבות באה לידי ביטוי בשיתופכם בקצב פיתוח האפליקציה, כמו גם בזמינות גבוהה אליכם – לכל שאלה, בקשה, עדכון, הערה או הצעה.
חשוב לדעת: חברה לפיתוח אפליקציות לאנדרואיד, חייבת להיות בעלת ניסיון מוכח בפיתוח למערכת הפעלה זו. אנו מציינים זאת משום שישנם בתי תוכנה שלמרות שהתמחותם אינה במערכת הפעלה זו, הם לוקחים על עצמם פרויקטים ו"מתגלחים" על חשבון הלקוח. זכרו כי מערכת הפעלה היא שפה, ורק חברת פיתוח הדוברת אותה בשפת NATIVE תוכל להפיק עבורכם תוצר מרשים.
למי עשוי להתאים פיתוח אפליקציה לאנדרואיד?
התחלת פרויקט פיתוח אפליקציה מותנית בבחירת מערכת הפעלה. כידוע, ניתן לפתח אפליקציות בשתי מערכות הפעלה שונות – האחת היא אנדרואיד ואילו השנייה היא IOS. סוג הפיתוח שיבחר, יקבע באילו מכשירים יהיה ניתן להריץ את האפליקציה. כמעט תמיד, בעלי עסקים / יזמים המעוניינים לפתח אפליקציה, מחזיקים במערכת הפעלה "פייבוריטית". כמעט תמיד, הם יבחרו לפיתוח במערכת ההפעלה החביבה עליהם וזו שהם עושים בה שימוש בעצמם.
זהו המקום להדגיש: עם פיתוח אפליקציה, הדפוסים, ההרגלים וההעדפות של היזם/בעל העסק, כלל לא רלוונטיים. יש רק דבר אחד שצריך להתחשב בו, ולפיו ולהכריע בסוגיית מערכת ההפעלה: קהל היעד. אנו לא רק מפתחי האפליקציה בפועל, אלא גם אלו המעמיקים באפיון יסודי שתכליתו להבטיח אפליקציה שיהיה לה קהל משתמשים. אנו נלמד את פעילותכם, הקהל שלכם ובאילו מכשירים הוא נוטה להשתמש (אייפון? גלקסי?). רק אז, נוכל לקבוע על בסיס איזו מערכת הפעלה לפתח את האפליקציה שלכם.
חיפשתם חברה לפיתוח אפליקציות לאנדרואיד? מצאתם! למידע נוסף אודות פיתוח אפליקציה למערכת ההפעלה ANDROID, התקשרו כעת – 077-500-3028
לקבל החלטה כי אתם מפתחים אפליקציה? זה ממש קל! לבחור את החברה שתפתח אותה בעבורכם? זה כבר קצת יותר קשה.
בישראל פועלות לא מעט חברות פיתוח אפליקציות, כאשר תקוותכם ומטרתכם היא לעבוד עם החברה האמינה, המקצועית והמנוסה ביותר.
לתפישתנו, "המסע" לבחירת חברת פיתוח האפליקציות לא חייב להיות בהכרח ארוך ומייגע, אלא שהוא יכול להיות פשוט משתוכלו לדמיין.
אנחנו ב-NPCoding שמחים לשתף אתכם ב-3 דגשים להערכת חברות פיתוח אפליקציות בישראל.
השאלה המנחה לפיה יש לבסס פיתוח אפליקציה: מה בסופו של דבר ימכור?
ישנן המון חברות פיתוח אפליקציות בישראל, כאשר כל חברה מאמצת ונצמדת לאסטרטגיות עבודה שונות. אנחנו ב-NPCoding מאמינים כי ייעודה של כל אפליקציה (ולא משנה מיהו הלקוח, מיהו המשתמש ומהי מערכת ההפעלה), הוא להימכר ולהעניק ערך. ומדוע אנו מציינים זאת? משום שאסטרטגיית העבודה שלנו נשענת על אלו!
אין בעל עסק או יזם שמפתח אפליקציה סתם כי "בא לי", אלא שישנה מטרת על והיא למכור ולהרוויח.
אנו מתחייבים להשקיע את הזמן וכוח האדם הנדרשים, בכדי להבטיח עבורכם אפליקציה מדויקת!
מיהם לקוחותיה של חברת הפיתוח?
אחרי שהבטחתם כי הפיתוח נשען על ראיה שיווקית, בדקו מיהם הלקוחות שנתנו בחברת הפיתוח אמון. ומדוע זה בכלל רלוונטי? משום שכפי שאתם בודקים ומשווים בין חברות, כך עשו עוד לקוחות אחרים לפניכם שבסופו של דבר בחרו בחברה אחת ספציפית.
אנו גאים בפרויקטים שביצענו ובלקוחות איתם זכינו לעבוד! כאן באתר שלנו, תוכלו להתרשם מלקוחות נבחרים שביצענו עבורם פרויקטים, ביניהם: יפעת, אורשר, פזגז, מנטור ועוד…
אז מה אנחנו יודעים לעשות? היכנסו ל"פרויקטים"
אנחנו מגבים את ההבטחות ואסטרטגיות העבודה שלנו במוצרים מהם תוכלו להתרשם! עד שנדבר ונכיר, אנו מזמינים אתכם להציץ בתיק העבודות שלנו כאן באתר.
עם לחיצה על הקישור "פרויקטים", יפתחו בפניכם עבודות שביצענו למגוון רחב של לקוחות. מאחר שאתם מעוניינים בפיתוח אפליקציה, לחצו על אפליקציות מובייל / אפליקציות ווב, והתמקדו בהן.
ורק עוד אחד שחשוב להבטיח מול חברות פיתוח אפליקציות בישראל
אפליקציה היא מוצר דגל, כך שמשאלתכם לאפליקציה מדויקת (!), חווייתית ומקצועית מובנת לנו. אתם רוצים להיות בטוחים שבחרתם בחברה הנכונה, "להרגיש" את הכימיה ולאמוד את ההתאמה? למרות שאנחנו בית תוכנה, לפני הכל אנחנו אנשים של אנשים!
מסיבה זו, אנו שמחים להציע לכם פגישת ייעוץ ללא עלות או התחייבות! הפגישה הזו היא הזדמנות נפלאה עבורנו להכיר, ללמוד את הפרויקט שלכם, להציע לכם פתרונות ולשתף אתכם באסטרטגיית העבודה שלנו.
אנו מנחשים כי כבר השוואתם בין כמה חברות פיתוח אפליקציות בישראל, וכך גם הגעתם אלינו. ואם הגעת עד לשורה זו, אתם לבטח מעוניינים במידע נוסף אודות פיתוח אפליקציה – IOS או ANDROID עם NPCoding. התקשרו כעת – 077-5003028
לפני כמה שנים, אולי היינו צריכים לפתוח במניפסט שכנוע מדוע גם אתם צריכים להשקיע בפיתוח אפליקציה לעסק. כיום זה כמובן מיותר, וכשם שאתם מתגאים באתר בית, כך אתם רוצים להחזיק גם באפליקציה שתשרת את העובדים, הלקוחות ואת המוניטין של העסק.
פיתוח אפליקציה לעסק מומלץ לעסקים קטנים וגדולים כאחד.
אפליקציה שנבנית לאחר אפיון יסודי ובראיה שיווקית, יכולה להעניק ערך רב – ללקוח ולעסק.
ב-2022 אפליקציות מעניקות שירות, ניתן לרכוש דרכן ישירות והן אף מסייעות לעובדים להתעדכן במלאי, לנהל לוחות זמנים ולאסוף לידים.
אז כמה עולה לפתח אפליקציה וליהנות מכל הטוב הזה?
איך מתמחרים פיתוח אפליקציה לעסק?
זה לא שאנחנו לא מבינים את רצונכם לדעת כמה עולה לפתח אפליקציה, אלא שמורכב לספק תשובה לשאלה הזו בשלב זה. בכדי לתת לכם הצעה, עלינו להבין תחילה איזו אפליקציה תרצו לפתח עבור העסק שלכם. עלות הפיתוח מתומחרת בהתאם לפרמטרים הבאים:
האם אתם מעוניינים באפליקציית MOBILE או WEB
לאיזו מערכת הפעלה אתם רוצים לפתח אפליקציה – IOS, ANDROID או לשתיהן
מהי מורכבות הפיתוח והמשאבים הנדרשים לטובתו (צוות מתכנתים ומעצבים וזמן)
מידת העיצוב ומספר העמודים באפליקציה
ניסיון המפתחים / בית התוכנה ועוד…
לחצו ידיים והכירו את מחשבון הפרויקטים שלנו!
אז מה אתם צריכים לעשות בכדי לקבל הצעת מחיר מהירה? פשוט להישאר היכן שאתם (כמעט!).
אנו מזמינים אתכם ללחוץ על הלשונית "מחשבון", ומיד אחר כך על "מחשבון פרויקטים".
יפתח בפניכם חלון חדש, בו יהיה עליכם להשיב על מספר שאלות (קצרות! אנחנו מבטיחים!). אנו נקבל אלינו את הטופס המלא, נעבד את הנתונים ונוכל להציע מחיר עבור פיתוח האפליקציה לעסק שלכם!
מידת הדחיפות לפיתוח האפליקציה (מתחייבים בפניכם על זמינות גבוהה!)
זהו! ציינו את המייל ומספר הטלפון, ונשוב אליכם בהקדם עם הצעה!
אז שנתחיל לעבוד על האפליקציה שלכם?
כעת, כשאתם יודעים קצת יותר על תמחור אפליקציות לעסק, אנו מרגישים מוכנים לשתף אתכם במידע חשוב לא פחות: איך מתחילה העבודה על פיתוח האפליקציה?
בשלב הראשון, נערוך מולכם שיחת היכרות שמטרתה לאפיין את צורכי העסק ומטרת הפיתוח. לאחר שנלמד את פעילותכם, נגבש אסטרטגיה יישומית שתאפשר לנו לתרגם אותה לאפליקציה חווייתית למשתמשים!
אנו רואים בכם שותפים שלנו לדרך, ונוקטים בגישה של מעורבות ושיתוף פעולה למען המטרה המשותפת: אפליקציה מדויקת למשתמשים-לקוחות, ולכם כבעלי עסק!
מעוניינים בפיתוח אפליקציה לעסק? אנחנו ב-NPCoding מזמינים אתכם לפגישת ייעוץ ללא עלות! בעיצומה, נוכל להציע לכם מחיר עבור הפרויקט. למידע נוסף ותיאום פגישה, התקשרו – 077-5003028
כבעלי עסקים השאיפה שלנו היא תמיד להגדיל את כמות המכירות בעסק. אם העסק שלנו מוכר מוצרים פיזים או דיגיטלים אחת הדרכים העיקריות היא בניית אתר מכירות כמו שציינו כבר במגוון מאמרים נוספים, בניית אתר מכירות לעסק הוא תחום לא פשוט ולא מספיק רק לבנות אתר.
חשוב שהאתר יהיה בנוי בצורה נכונה שתמיר לנו את הגולשים ללקוחות משלמים.
הסיבה העיקרית היא שגם אם נקדם אתר בצורה הטובה ביותר אם הבסיס שלנו לא יהיה טוב ונכון אז הוא לא המבקרים לא יומרו ללקוחות ובסופו של דבר כאשר אנחנו בונים נכס דיגיטלי, אתר לצורך הדוגמה המטרה שלנו הוא שהוא יכניס לנו לידים טובים ואיכותיים.
אחד המהלכים שעלינו לעשות כאשר אנחנו בונים אתר הוא לבצע מחקר מתחרים. הסיבה היא להבין איפה אנחנו עומדים ביחס למתחרים, לראות מה השירות שהם נותנים וכמובן להשוות במה אנחנו יותר או פחות טובים מהם.
בנוסף, בשוק היום יש מגוון טקטיקיות מכירה שונות ועל הפסיכולוגיה של המכירות ישנם מגוון ספרים ואפילו הרצאות. יש כמובן, תיאריות רבות על האיך, למה וכמה. היום אנחנו רוצים להסביר את הנושא של ה"מידוף" ובפרט מידוף מוצרים.
מזה מידוף מוצרים ולמה הוא חשוב?
מידוף מוצרים כשמו כן הוא – המשמעות שלו היא ל"תעדף" מוצר על פני אחר.
בפועל, איך זה מתבצע ומזה אומר? מכירים את זה שאנחנו הולכים לסופר וכמעט כל המדפים הראשונים נמצאים עם "מוצרי הבית" של אותה החברה. בין אם זה רמי לוי,שופרסל,חצי חינם ועוד.
כמעט תמיד אנחנו נראה את המותג הבית מקדימה וברוב המקרים הוא גם יהיה מעט יותר מוזל על מנת לעודד אנשים לבצע את הרכישה שלו.
ישנה אפשרות להמיר את העיקרון הזה לאתר שלכם. כלומר, יש אפשרות לייצר מצב של תיעדוף מוצרים גם באתר. חשוב להדגיש שהמוצרים שאתם נותנים להם תיעדוף או "ממדפים" לא חייבים דווקא להיות מוצרים יותר זולים להיפך, יכול להיות שאלו יהיו מוצרי הפרימיום שלכם והיות והם יותר נוצצים ומושכים את העין נרצה שהם יופיעו בראשית העמוד. רצוי שתעדוף המוצרים יהיה לפי מה שהכי "נוצץ" ויותר קל לדחוף אותו למכירה.
שימו לב יש מגוון דרכים שבהם אפשר להגדיל את המכירות בחנות האינטרנטית שלכם, מידוף או תיעדוף מוצרים הוא בהחלט דרך מצויינת לעשות זאת.
ברוב המאמרים שלנו אנחנו מספרים לכם בלי סוף על החשיבות של בניית חנות אינטרנטית מוכרת. כמובן, שלאחר בניית החנות חשוב כמו שאנחנו תמיד אומרים לדעת איך לקדם ולשווק אותה יחד עם זאת, חשוב לא פחות לדעת איך לתפעל אותה.
חלק מחברות בניית האתרים מעבירים אתכם הדרכה בסיום התהליך אבל יכול להיות מצב שעברו מספר חודשים ואתם כבר לא בטוחים או לא זוכרים מה עושים. אנחנו לדוגמה, מייצרים עבור כל הלקוחות שלנו חוברת הדרכה מסודרת עבור האתרים שלהם. בין אם בנינו עבורם אתר תדמית או אתר חנות, חשוב לנו שכל לקוח/ה ידעו איך לנהל את האתר שלהם שהוא בעצם הנכס הדיגיטלי שלהם בצורה עצמאית.
במדריך הזה נעבור איתכם על כל תהליכי החנות והדברים שנחוצים ע"מ לנהל חנות מוצלחת?
שלב ראשון- יצירת קטגוריות:
חשוב לייצר את כל הקטגוריות שיש לנו בחנות. את הקטגוריות הראשיות סביר להניח שיצרו עבורכם כאשר בנו לכם את האתר (כלומר, בשלב איפיון האתר בניתם עם המתכנת או החברה שבחרתם עץ קטגוריות). במידה והחנות שלכם היא עונתית אז סביר להניח שעם הזמן עץ הקטגוריות ישתנה במידה וכמובן אתם חנות דינמית והבאתם מוצרים חדשים יכול להיות שתרצו לייצר קטגוריות חדשות.
בעמוד הקטגוריות אתם תראו את כל הקטגוריות שיש לכם כיום באתר. חשוב להבין, שאפשר לייצר קטגוריות מסויימות ולהחריג אותם מתוך התפריט הקיים באתר. למה בעצם שנרצה לעשות דבר כזה? יש לכך מספר סיבות, לפעמים יש לנו מבצעים שונים שאנחנו רוצים לעשות באתר והתוספים הקיימים יאפשרו לנו להגדיר אותם לפי קטגוריות, אופציה אחרת היא שלעיתים נרצה לעשות קמפיין שיווקי על קטגוריה מסויימת.
לדוגמה: לייצר קטגוריה של מחשבים לכל המשפחה ולהכניס בפנים את כל המחשבים שיש לנו באתר עד סכום של 4000 ש"ח (נניח) עם מיקס של חברות שונות. באתר שלנו, נרצה לייצר הפרדה של החברות השונות מבחינת הקטגוריה וככה בעצם יצרנו קטגוריה נוספת שאנחנו יכולים ל"החריג" אותה מהתפריט אבל עדיין יוצרת לנו לינק ואפשרות לייצר קמפיין ולהביא טארפיק לאתר שלנו.
איך יוצרים קטגוריה?
כאשר אנחנו יוצרים קטגוריה חדשה, אנחנו צריכים להחליט האם היא משתמש כקטגורית אב או תת קטגוריה.
1. ווקומורס >> קטגוריות >> הוספת קטגוריה חדשה – במידה ונרצה שהקטגוריה הזו תהיה קטגורית האב כאשר נגדיר אותה נבחר תחת הרובריקה של "קטגוריית אב" את ההגדרה "ללא".
במידה ואנחנו נרצה שהיא תהיה תת קטגוריה נבחר את הקטגוריה שתחתיה אנחנו רוצים שהיא תהיה. לדוגמה: במידה ואני רוצה שהקטגוריה תהיה תחת מוצרי הבייבי שלי אני אקרא לה בשם ואז אבחר את הקטגוריה שתחתיה אני רוצה שהיא תשוייך.
שלב שני- העלאת מוצרים
אז אחרי שיצרנו את כל הקטגוריות שרלוונטיות לנו בחנות, עכשיו הגיע השלב להעלות את המוצרים. בעולם החנויות הדיגיטליות קיימים שני סוגים של מוצרים. מוצר רגיל או מוצר ווריאציה. מוצר רגיל לדוגמה הוא מוצר שיש לו שם אחד, מק"ט אחד, מחיר אחד וצבע אחד לדוגמה: עכבר למחשב בצבע כחול. מוצר ווריאציה לצורך העניין הוא מוצר שיכול להיות לו כמה גירסאות אם ניקח את הדוגמה מעלה אז מדובר על עכבר שיכול להיות בצבע כחול או אדום. ווראיציה גם יכולה להיות כמובן במספר גדלים שונים או צבעים כמו חולצה שיכולה להיות לנו בצבעים: כחול/שחור ובמידות XS-XXL.
איך מעלים מוצר ווראציה או מוצר רגיל? העלאת המוצר והגדרתו בווקומרס נעשית בצורה דומה ההבדל הוא כמובן בהגדרת המוצר ואופן הפעולה.
מהם שלבי העלאת מוצר רגיל?
1. ווקומרס >> מוצרים >> הוסף חדש >> בחירת שם >> שיוך לקטגוריה
2. הגדרת תמונת מוצר+הוספת תמונה לגלריה
3. הגדרת מוצר >> נתוני מוצר >> הגדרת מחיר רגיל *במידה ויש לנו מבצע שנרצה להכניס אפשר להוסיף וכמובן במידה ונרצה ניתן להגביל אותו בזמן. הגבלת המבצע בזמן יאפשר למבצע להתבטל באופן אוטמטי בהגעה של האתר לתאריך המבצע.
4. הגדרת מוצר >> מלאי
בד"כ כאשר יש לנו חנות עם מוצרים המלאי שלנו מוגבל. לכן, כל מוצר אנחנו נגדיר עבורו מק"ט (הברקוד שיצא בעת ההזמנה ללקוח), ניהול מלאי (יאפשר לנו להגדיר כמה מלאי יש לנו מהדגם הספיצפי הזה)
5. הגדרת מוצר >> אפסיילים
מכירים את זה שאנחנו הולכים לחנות פיזית ומציעים לנו מוצרי מבצע רגע לפני שאנחנו יוצאים מהקופה? אז זה כזה. לכל מוצר ניתן להגדיר את האפסיילים שקשורים אליו.
מהם שלבי העלאת מוצר ווריאציה?
1. ווקומרס >> מוצרים >> הוסף חדש >> בחירת שם >> שיוך לקטגוריה
2. הגדרת תמונת מוצר+הוספת תמונה לגלריה
3. הגדרת תכונות- כאשר יש לנו מוצר עם ווריאציות חשוב להגדיר את כל התכונות שלו. מזה תכונה? נניח צבע ומידה. הגדרת התכונות מתבצעת גם היא דרך תפריט הווקומרס תחת לשונית "תכונות". בדומה לקטגוריות במידה ועברתם איפיון מדוייק מול החברה שבנתה לכם את האתר, סביר להניח שכבר הוגדרו התכונות הראשיות של האתר וכל מה שעליכם לעשות זה להוסיף אליהן את התכונה עצמה. לדוגמה: תכונה של צבע ומידה בשביל להוסיף לתכונה עוד "תכונות" לוחצים על "הגדר מונחים". חשוב לזכור, אין הגבלה לכמות המונחים ואם יש לכם כבר צבעים או מידות שאתם יודעים שיהיו לכם באתר רצוי שתכניסו את הכל טרם העלאת המוצרים.
אחרי שסיימתם להגדיר את התכונות של המוצר שלכם, עכשיו אפשר לעבור לשלב הגדרת המוצר כ"מוצר וריאציה".
4.הגדרת מוצר >> נתוני מוצר >> הגדרת מוצר עם וריאציות
5. הגדרת תכונת המוצר >> תכונות >> בוחרים את התכונה הרלוונטית נניח צבע ומידה (כמובן שהכל מבוסס על התכונות הראשוניות שהגדרו למעלה במידה ויש לכם מוצרים שהווריאציה שלהם היא רק צבע אז מה שיוצג יהיה רק בחירה של צבעים)
6. בוחרים את התכונה המתאימה (לדוגמה צבע) >> בוחרים את המונח הרצוי (לדוגמה ירוק,אדום,צהוב)>> מסמנים בוי "נועד עבור וריאציות" >> שמור תכונה. *במידה ויש לנו עוד תכונה כמו מידה נבצע את אותה הפעולה עבור התכונה הנוספת.
7. לאחר מכן נלחץ על וריאציות >> הוסף וריאציות מכל התכונות >> בצע. פעולה זו בעצם תמשוך לנו את כל התכונות שהגדרנו בשלב 6. לאחר מכן לכל וריאציה שנוצרה נגדיר את התמונה, המק"ט, המחיר וסטטוס המלאי שלה. בסיום התהליך נלחץ על "שמירת שינויים".
הגדרת נראות עמוד המוצר
למצב הזה יכולים להיות שני מקרים. אופציה אחת היא שהעמוד קבוע (במידה והחברה שבחרתם לא עבדה על אלמנטור ויצרה עבורכם עיצוב אישי ויחודי ללא כל שינוי בעמוד המוצר). אופציה נוספת היא יצירת טמפלטיים בעיצוב אישי על אלמנטור ועריכת עמוד המוצר.
1. נכנסים לעמוד מוצר >> עריכה באמצעות אלמנטור >> הוספת טמפלט >> הטמפלטים שלי >> בחירת הטמפלט שעליו תרצו לעבוד. לאחר שליפת הטמפלייט הרצוי ניתן יהיה לערוך את העמוד ולשנות את הטקסטים בהתאם.
תפעול וניהול
החלק העיקרי והחשוב ביותר למנהל/ת חנות זה להבין איפה אנחנו עומדים מבחינה תזרימית. כלומר, נרצה לדעת כמה הזמנות היו לנו סך הכל או ביום, מה סל הממוצע להזמנות ועוד. בשביל להבין את הסטטוס התזרימי של החנות עלינו להיכנס ללשונית "נתונים אנילטיים". הלשונית הזו מאפשרת לנו לקבל תמונת מצב על הדברים השונים בחנות שלנו.
1. לשונית הזמנות > מאפשרת לנו לבחור תאריכים מותאמים אישית ולהבין את כמות ההזמנות שהיו לנו בחנות. לדוגמה: אנחנו יכולים לראות שסך כל ההזמנות שהיו לנו בחנות הנ"ל היא 561 (כמות), סכום ההזמנות בכסף (110,805) ומה ערך הסל הממוצע של ההזמנות (198 ש"ח). ניתן לבצע ייצוא של הדו"ח לקובץ אקסל וכמנהלי חנות לבצע ניתוחים שונים על ההזמנות. לדוגמה: במידה ויש לכם קופונים שונים שחילקתם ע"מ לגרום לשתפ"ים שונים וכדומה. באזור של הנתונים האנילטיים אתם יכולים לקבל תמונת מצב על מה שאתם צריכים נניח מוצרים הכי נמכרים, מבצעים וכדומה. למה זה חשוב בעצם? כי כמנהלי חנות אתם יכולים לראות איפה כדאי לכם לראות איזה מוצרים הלכו יותר וגם כמובן מה היה יותר רווחי.
יצירת קופונים
מזה קופון? קופון זה בעצם קוד הנחה שאנחנו מעניקים למישהו בחנות שלנו. ההנחה בקופון יכולה להיות על פי אחוזים (נניח 10% הנחה) או על פי הנחה קבועה בסכום (נניח 50 ש"ח).
ההגבלות שניתן לשים על הקופון: 1. זמן למימוש- כלומר, ניתן להחליט שאת הקופון הזה ניתן לממש עד תאריך X. בד"כ הגבלות מהסוג הזה נעשה כאשר אנחנו רוצים לייצר תחושה של מבצע או הנחה בזמן מוגבל ו"להטיס" מכירות בחנות שלנו.
2. ניתן להגביל בכמות שימושים – אנחנו יכולים להחליט שאם אנחנו נותנים לאדם מסויים קוד קופון יש לו ורק לו אפשרות חד פעמית למימוש הקופון.
3. ניתן להגביל במינימום ו/או מקסימום קנייה- כלומר, אנחנו יכולים להחליט שהקופון תקף רק מקנייה בX כס ומעלה או לחילופין מX כסף ועד Y.
4. משלוח חינם – הקוד קופון גם יכול להעניק אפשרות של משלוח חינם.
יצירה או עריכת עמודים
כל חנות מורכבת לנו ממוצרים או עמודים. במידה ובנו לכם כבר את האתר, יש לכם אפשרות לערוך את העמודים הקיימים.
איך בונים עמוד חדש?
1. ווקומרס >> עמודים >> עמוד חדש >> הוספת כותרת
2. במידה והאתר שלכם בנוי ללא אלמנטור, אז סביר להניח שהחברה או המתכנת שבחרתם יצרו עבורכם עיצוב קבוע לעמוד וכאשר תיצרו עמוד חדש אוטומטית יקלט העיצוב בהתאם ותוכלו להוסיף את הטקסטים הרלוונטים.
במידה והאתר שלכם בנוי על אלמנטור >> עריכה באמצעות אלמנטור >> הוספת טמפלט >> הטמפלטים שלי >> בחירת הטמפלט שנבנה עבורכם >> הוספה >> לאחר אישור הטמפליט יפתח העמוד ויאפשר לכם לבצע עריכה של התוכן.
נתחיל קודם כל מהבסיס – מזה הנגשת אתר? אתר נגיש זה אתר שמאפשר לבעלי מוגבליות לגלוש ולהנות מהתוכן שבו. המטרה המרכזית היא לייצר מצב של שיוויון בקרב האוכלוסיה.
בעבר, לא יחסו חשיבות כלכך גדולה להנגשת האתר אבל בשנים האחרונות עם עליית הביקוש באתרי אינטרנט אפילו חוקק חוק בנושא. באופן כללי, אנחנו ממליצים גם לבעלי עסקים שלא מחוייבים בחוק להנגיש את האתר שלהם. הסיבה הפשוטה היא שזה הדבר ההוגן והנכון לעשות, מעבר לכך חשוב שתדעו שהיום בין 20%-30% מהאוכלוסיה היא בעלת מוגבלות כזו או אחרת כך שהנגשת האתר מאפשרת לכם להוסיף פלח שוק של לקוחות לעסק שלכם שבמידה והוא לא מונגש אז הם לא יכולים לדעת מה קיים באתר בכלל ולא יוכלו לרכוש מכם או ליצור איתכם קשר ע"מ לבצע עיסקאות.
מהם הסיבות החשובות שבגללם נרצה להנגיש את האתר שלנו? 1. עזרה לזולת – כמו שציינו מעלה. הנגשת האתר מאפשרת לנו לעזור לזולת ולהיות הוגנים כלפי אנשים בעלי מגבלה כזו או אחרת. הנגשת אתר היא כמו שאם יש לנו חנות פיזית, נדאג לבנות בה כניסה עם רמפה לאדם נכה או כניסה דרך מעלית ע"מ לעזור לו להיכנס לחנות ולרכוש את מרכולנו. 2. תמיכה בלמעלה ממיליון גולשים ישראלים – כמו שציינו מקודם יש לנו היום בין 20%-30% מהאוכלוסיה שבעלת מוגבלות כזו או אחרת לכן חשוב לאפשר להם גישה לאתר שלנו. 3. הגדלת הכנסות – באופן כללי, כמו שאמרנו מקודם. הנגשת אתר היא הדבר הבסיסי והנכון לעשות בכל אתר אבל מעבר לכך היא פותחת לנו פלח שוק של לקוחות חדשים שלא היינו יכולים להגיע אליהם לולא האתר שלנו היה מונגש. 4. קידום אתר והעסק – באופן כללי זה טוב שהאתר שלכם יהיה מונגש ע"מ לעזור לכם לעלות במנועי החיפוש. בנוסף, חשוב אתר מונגש כמו שהבנתם מאפשר לכם לקדם את העסק שלכם בצורה יעילה וטובה.
במידה ואתם מחפשים תוסף להטמעה באתר שלכם שיאפשר לכם להנגיש את האתר שלכם, אתם מוזמנים לדבר איתנו!
