אתר עסקי: ששת המספרים שבודקים כל שבוע

הרבה בעלי עסקים בודקים את האתר פעם בחודש, בדרך כלל כשמשהו כבר לא בסדר. עד אז פנייה שלא הגיעה היא פנייה שאבדה.

אין צורך בעשרות גרפים. שישה מספרים, בבדיקה של עשר דקות בשבוע, אומרים לכם אם האתר עובד.

ששת המספרים#

1. ביקורים. כמה אנשים נכנסו השבוע, ומה השינוי מול השבוע שעבר. זו נקודת ההתחלה, ולא המטרה.

2. מאיפה הם הגיעו. גוגל, פרסום ממומן, רשתות חברתיות, ישירות. אם כל התנועה מגיעה מקמפיין אחד, כדאי לדעת את זה לפני שהוא נעצר.

3. פניות. שיחות, הודעות וטפסים. זה המספר שמשלם חשבונות, והוא צריך להיות הראשון שבודקים.

4. שיעור המרה. אחוז המבקרים שהפכו לפנייה. אם הביקורים עלו והפניות לא, הבעיה היא בעמוד ולא בקמפיין. כתבנו על כך באיך משפרים שיעורי המרה.

5. מהירות. כמה זמן לוקח לעמוד להיטען בטלפון. עמוד איטי מאבד מבקרים לפני שקראו מילה. אם המספר גרוע, התחילו מפתרונות לשיפור ביצועי אתר.

6. טפסים שנשלחו ולא הגיעו. בדקו פעם בשבוע שפנייה אמיתית מגיעה למייל או למערכת. טופס שנשבר בשקט הוא אחת התקלות היקרות שיש.

מה עושים כשמספר יורד#

• ירידה בביקורים: בודקים אם קמפיין נעצר או אם עמוד חשוב נפל בגוגל.
• ביקורים יציבים ופניות יורדות: בודקים את העמוד, את הטופס ואת מספר הטלפון.
• מהירות שהידרדרה: בודקים מה נוסף לאחרונה, בדרך כלל תמונה כבדה או תוסף.

לאן מחברים את זה#

הכי פשוט להביא את שישה המספרים לדוח אחד שמגיע כל בוקר או כל שבוע. על דוח כזה כתבנו בדוח יומי לעסק.

אצלנו זה חלק מהשירות: צוות AI במיקור חוץ מחבר את הנתונים, שולח דוח ומטפל במה שירד. אם אתם רוצים לבדוק מה המספרים אומרים על האתר שלכם, נשמח לעבור עליהם יחד.