מקרה בוחן · ספורט וקמעונאות
TennisGuys – חנות Shopify לציוד טניס
- לקוח
- TennisGuys
- תחום
- ספורט וקמעונאות
- סוג
- אתרי מסחר ואיקומרס
- פלטפורמות
- Web
- טכנולוגיה
- Shopify
- שירותים
- אתרי איקומרסאינטגרציות
הפרויקט במבט אחד
התפקיד שלנו
- בניית החנות על Shopify
- חיבור החנות למערכות החברה, כולל בדיקת מלאי בזמן אמת
- חוויית קנייה – ניווט בין קטגוריות ומותגים, ניהול חשבון ומעקב הזמנות
האילוצים
- קטלוג רחב של מותגים ומוצרים
- מלאי שחייב להיות מדויק – חנות לא מסונכרנת מייצרת ביטולים ושיחות טלפון
החלטות מרכזיות
- בדיקת מלאי בזמן אמת
- הלקוח רואה מה באמת במלאי, כדי שהזמנות לא יבוטלו אחרי הרכישה.
- ניהול חשבון ומעקב הזמנות
- הלקוחות יכולים לעקוב אחרי ההזמנה גם אחרי שהיא יוצאת.
הסיפור המלא
הלקוח#
TennisGuys מוכרת ציוד טניס ממותגים מובילים – מחבטים, נעליים, כדורים, ביגוד ואביזרים – במחירים תחרותיים.
האתגר#
בחנות עם קטלוג רחב, האמון של הלקוח תלוי בפרטים: שהמוצר באמת במלאי, שהרכישה בטוחה, ושאפשר לעקוב אחרי ההזמנה אחרי שהיא יוצאת. חנות שלא מסונכרנת עם המלאי מייצרת ביטולים, שיחות טלפון ולקוחות מאוכזבים.
הפתרון#
בנינו את החנות על Shopify וחיברנו אותה למערכות החברה, כך שהרכישה מאובטחת והמלאי נבדק בזמן אמת. ללקוחות יש ניהול חשבון, מעקב הזמנות ועדכונים על מבצעים.
בצד החוויה שמנו דגש על חוויית משתמש נוחה ואינטואיטיבית: עיצוב מודרני, ניווט קל בין הקטגוריות והמותגים, ותמונות מוצר איכותיות שעוזרות לבחור.
התוצאה#
TennisGuys קיבלה חנות אונליין מחוברת – עם מלאי מדויק, רכישה מאובטחת ומעקב הזמנות – שנותנת ללקוחות חוויית קנייה נוחה מהבחירה ועד המשלוח.
מקרה הבוחן הבאGatoאתר מכירות, אפליקציות iOS ו־Android ואתר סיטונאות נפרד – לכל קהל חוויית קנייה משלו
נשמח לשמוע על הפרויקט הבא שלכם
החנות שלכם לא מסונכרנת עם המלאי?
נחבר את האתר למערכות שלכם, כדי שהלקוחות יראו מלאי אמיתי – ספרו לנו מה יש לכם היום.