חשיבותו של אתר תדמית לבעלי מקצוע וארגונים עסקיים

אנו חיים בעידן דיגיטלי בו הכל מונגש לכל אחד מאיתנו בלחיצת כפתור פשוטה על המחשב. אם אתם בעלי מקצוע, חברות עסקיות או ארגונים פרטיים, ישנה חשיבות גדולה לכך שתוכלו להציג את הרעיונות המרכזיים שלכם או השירותים שאתם מספקים באמצעות אתר תדמית איכותי, נקי וכזה שמעביר את המסר בצורה הברורה ביותר.

"אם אתה לא שם אתה לא קיים" – המשפט הזה מסביר בצורה הטובה ביותר בעלי מקצוע ועסקים שאינם נמצאים בזירה האינטרנטית. למען האמת, מחקרים בדקו ומצאו כי 44%-52% אינם בעלי אתרי תדמית ו\או בעלי אתר מאוד מיושן שאינו תואם את חוויית הגולש המצופה לו בתקופתנו המודרנית.

אז רוצים לדעת מדוע כדאי, מומלץ וחשוב מאוד להיות בעל עסק עם אתר תדמית? בדיוק בשביל זה כתבנו לכם פה את שבע הסיבות העיקריות לכך:

1. תהליך רכישה נכון – על פי מחקר שנעשה ברחבי הזירה האינטרנטית, נבדק ונמצא כי 93% (!) מתהליך הרכישה של הלקוח מתחיל בחיפוש אחר שירות או מוצר מסוים באמצעות מנוע החיפוש. כלומר, מרבית האנשים תחילה יחפשו אחר שירות מסוים, יבדקו את האתר של אותו בעל עסק וייצרו איתו בקשר במידה וכוונותיהם באמת לקבל שירות.

2. מקצועיות – בדיוק כפי ששוטר לובש את מדיו בעת תפקידו, גם אתם כבעלי עסקים צריכים להיות מקצועיים בכל הנוגע לעסק שלכם. בעצם, תוכלו להקביל אתר תדמית לתעודת הזהות שלכם, אנשים מעוניינים לבחון את העסק שלכם ואם אין לכם אתר זה פשוט משדר חוסר מקצועיות ויחד עם זאת הפסד גדול של המון לקוחות פוטנציאלים.

3. קל למצוא אתכם – ברגע שיש לכם אתר תדמית קל מאוד לאנשים למצוא אתכם, לקרוא על החברה שלכם, לגלות מה אתם עושים ולענות על שאלות רבות שיש להם לגבי העסק שלכם והשירותים שאתם נותנים.

4. שיווק ופרסום – ברגע שיש לכם אתר תדמית עבור השירותים שאתם מספקים, והאתר בנוי בצורה מקצועית שמבינה את תהליך חווית הגולש, יהיה לכם קל מאוד לפרסם אותו ולהתברג במקומות גבוהים במודעות ממומנות, בפעילות ברשתות החברתיות ובקידום האורגני.

נציין כי כאן ישנה חשיבות רבה לאופן בו האתר בנוי, לאפיון שלו ולעיצוב שלו. לכן, כאשר אם אתם חושבים על בניית אתר תדמית חדש זכרו כי מדובר על הנכס הדיגיטלי שלכם שילווה אתכם שנים רבות, ולכן כדאי להשקיע בתהליך האפיון והעיצוב בצורה המקצועית ביותר.

5. ROI חיובי – החזר השקעה חיובי (ROI) מאתר תדמית או אתר ווקומרס הוא בעל אחוזים גבוהים להתממש. חשבו על זה בצורה הבאה – כמה מכירות או שירותי לקוח אתם צריכים לספק בכדי להחזיר השקעה של כמה עשרות אלפי שקלים על בניית האתר? התשובה היא מספר עסקאות בודדות (כמעט בכל תחום).

אם תפרשו זאת על משך תקופה בת 5 שנים אתם לבטח תחזירו את ההשקעה + תייצרו הכנסה מדהימה מהנכס הדיגיטלי שלכם וזאת אימרה כמעט מובטחת היות וייצור "לידים" חדשים מאתר אינטרנט של עסק נמצא במקום השני על פי מחקרים שנעשו בתחום (במקום הראשון לרוב מדובר על פה לאוזן).

6. ערך נצחי – בית תוכנה NPCoding בונה, מאפיין ומייצר מספר רב של אתרים בשנה. בתור למודי ניסיון, אנו יכולים להגיד לכם שאתר אינטרנט הוא נכס שברגע שאתם משקיעים בו פעם אחת, הוא מסוגל לעבוד בשבילכם לעשרות שנים קדימה. אילו עוד שיטות פרסום אתם מכירים שאתם משקיעים בהם פעם אחת בלבד והן מייצרות ערך עבורכם בלי סוף? אין כאלה.

לדוגמה, כאשר אתם משלמים על פרסומת בטלוויזיה, לאחר שהפרסומת "יורדת" מהמסך אין לה כבר חשיבות והיא אינה מייצרת עבורכם תנועת גולשים חדשה. החשיפה היא מעולה, אבל הערך שלה זמני לחלוטין.

7. מרכז נתונים (דאטה בייס) – מעבר לאפיקי הפרסום, החשיפה האינטרנטית והיכולת להגיע לקהל לקוחות חדש בכל רגע נתון. זכרו שבאמצעות הקמת חנות וירטואלית, ולא חשוב אם מדובר על חנות מקוונת למכירת מוצרים או אתר תדמית למכירת שירותים – אתם בעלי שליטה על כל הנתונים המגיעים אליכם וזה קריטי משתי סיבות עיקריות:

  • סדר – בעצם כל המידע המוזן לאתר שלכם מקוטלג במערכת בצורה מסודרת ואתם יכולים לשלוט בו ולבחון את כמות המכירות, הפן הלוגיסטי וכיצד התנהלו העובדים שלכם. השימוש במידע הזה יכול לשפר אתכם בתור בעלי עסק.
  • מיתוג, פרסום ושיווק – כבר הבנו יחד שעולם הפרסום והשיווק הוא חלק אינטגרלי כאשר מדובר על בניית אתרים מקצועיים. לכן, כאשר ישנו מידע המוזן למערכת שלכם אתם יכולים לדעת מהיכן הגיעו הלקוחות שלכם, יש לכם פרטים אישיים שהם מספקים בפלטפורמה ואתם יכולים להסיק באיזה אופן הכי כדאי לשווק ולפרסם את השירותים שאתם מספקים עבורם בכדי שיחזרו לרכוש פעם נוספת.

אם גם אתם נמצאים בצומת דרכים שבה אתם מבינים כי אתר תדמית עבור העסק שלכם הוא הכרחי לגדילה והתרחבות – NPCoding היא חברה לפיתוח אפליקציות ובניית אתרים מהמובילות במשק הישראלי. אתם מוזמנים ליצור קשר עם הצוות המקצועי שלנו בכל שלב ואנו נשמח לסייע לכם ולחשוב יחד כיצד ניתן להפוך את העסק שלכם לכלל ארצי ובחלק מהמקרים – אפילו גלובלי.

הקשר בין בניית אתר אינטרנט מוצלח להשגת לידים איכותיים

כבעלי עסקים כשאנחנו רוצים לבנות לעצמנו אתר המטרה העיקרית שלנו היא למשוך לקוחות לעסק וברור שמן הסתם נרצה למשוך כמה שיותר לידים איכותיים. מזה בעצם ליד? ליד זה לקוח פוטניאלי שמתעניין בשירות שלנו. המטרה העיקרית שלנו כבעלי עסקים היא בעצם להשיג כמה שיותר לידיים איכותיים, לידים איכותיים הכוונה היא לקוחות פוטניצאלים רבים שאחוז ההמרה שלהם ללקוחות משלמים יהיה גבוה. לדוגמה, אם פונים אלינו 1000 לידים (לקוחות פוטניאלים) נשאף כמובן לכמות הגדולה ביותר שתומר לנו ללקוחות משלמים.

כיום יש לנו כמובן מספר אפיקים שונים לקבלת לידים החל מהידועה ובעלת אחוזי ההמרה הגבוהים ביותר שהם לקוחות מפה לאוזן. יחד עם זאת, חשוב לזכור שבשביל באמת לייצר עסק גדול וייציב אי אפשר להסתמך רק על לקוחות מפה לאוזן לכן חייבים לייצר תשתית דיגיטלית מקיפה החל מפעילות ברשתות החברתיות השונות (פייסבוק,לינקדין,אינסטגרם וכדומה) וכמובן, הנכס הדיגיטלי העיקרי והיציב הוא בניית אתר אינטרנט.

מה הקשר בעצם בין בניית אתר אינטרט מוצלח לבין הבאת לידים איכותיים? קודם כל, חשוב להבין שיש קשר ישיר בין השניים גם מבחינה טכנית וגם מבחינה אסטרטגית שיווקית לכן כשאתם מחליטים להקים אתר או חנות מקוונת חשוב שתבדקו היטב אם בית פיתוח התוכנה שאתם רוצים לעבוד מולו מספיק מעודכן ויודע מה קורה בשוק ושם דגש על החלק האסטרטגי ולא רק על הנראות הויזואלית של האתר.

מהם הדרכים לבניית אתר מוצלח שישיג לידים איכותיים?

1. ניתוח אסטרטגי של העסק- כשניגשים לבנות אתר בין אם מחליטים לבנות אתר מכירות או אתר תדמית קודם כל, יושבים לנתח את העסק מבפנים ומבחוץ. ניתוח פנימי הוא הבנה של הערכים המובילים של העסק שלנו וחשוב שבית פיתוח התוכנה שנבחר יבין מהם אותם ערכים- לדוגמה: לנו בNPCoding יש חמישה ערכים עיקריים שמובילים אותנו לפיתוח אפליקציות ואתרים שאנשים יאהבו להשתמש בהם כל חמשת הערכים הללו מוצגים אצלנו באתר כי הם האלף בית שלנו כעסק. כאשר אנחנו עושים ניתוח חיצוני, אנחנו מסתכלים על העסק מנקודת המבט של הלקוחות שלנו. חושבים מה חשוב להם ואיך העסק שלנו שונה מהאחרים. לכן, חשוב תמיד להסתכל על השילוב של נקודת המבט העיסקית הזו גם מבחוץ וגם מבפנים. יחד עם זאת, תזכרו שאותנטיות היא שם המשחק לכן, הערכים העסקיים שלכם חייבים להיות באמת חלק מהעסק. למה הכוונה? אצלנו, כל לקוח שתפנו אליו יוכל להגיד לכם בעצמו מהם הערכים שמובילים אותנו, כי זה חלק מהDNA של העסק שלנו. לכן, לפני שאתם בונים אתר תשבו לנתח לעומק מהם הערכים העיסקיים שלכם ואל תקלו ראש בשלב הזה.

2. ניתוח ויזואלי של העסק- לפני בניית אתר מכירות או אפילו אתר תדמית חשוב להבין שעסק מוצלח מבוסס על מיתוג כללי. מיתוג הכוונה היא לא רק ללוגו יפה ומושך אלא מיתוג כללי לכל הנכסים שקיימים לעסק. למה הכוונה? אסטרטגיה מקושרת באופן ישיר לאתר, לעיצוב האתר, המוצרים באתר וכמובן המחירים שלכם. אם אחד הערכים שלכם הוא מקוריות ובאתר שלכם אין איזשהו משהו מיוחד שונה או שמעיד על יצירתיות ויציאה מחוץ לקופסה זה מעביר מסר שגוי לגולש. לכן, חשוב להבין שהאסטרטגיה היא הבסיס ולאחר מכן יושבים לעשות ניתוח ויזואלי של איך אנחנו רוצים להיראות ומה אנחנו רוצים להציג ובהתאם אנחנו מעצבים ומתכננים את הפן הויזואלי באתר.

3. ניתוח טכני לאתר- לאחר שהבנו מה היא האסטרטגיה שמובילה לנו את העסק ובהתאם בנינו תוכנית ויזואלית לנראות של האתר יושבים להבין את החלק הטכני. המטרה העיקרית כשבוחרים לגשת למתכנת או חברת פיתוח תוכנה לבניית אתרים מקצועיים היא לדעת לשלב בין החלק האסטרטגי והויזואלי ולהמיר אותו גם לידע טכני. חשוב להבין, שהכוונה בידע טכני היא לדעת להמיר את היחסים בצורה גבוה. למה הכוונה? המטרה שלנו היא קודם כל לבנות את האתר טכנית בצורה נכונה אם נניח ניקח לדוגמה חנות מקוונת אז קודם כל, נרצה לגרום למשתמשים שלנו להפוך להיות לקוחות משלמים ובנוסף, נרצה לגרום להם למלא את הסל שלהם כמה שיותר.  כמובן, שאם חוזרים לנושא של בניית אתר תדמית, אז המטרה שלנו כאן היא לגרום לכמה שיותר גולשים באתר לרצות להתקשר אלינו ולהתעניין ולצרוך את השירות שלנו בצורה יותר מהירה וישירה.

4. הבנה נכונה והכנה לקידום- הנושא של הקידום מתחלק לכמה סוגים של בעלי עסקים. יש כאלה, שמחליטים להשקיע את רוב התקציב שלהם בקידום ומתפשרים על אתר בסיסי ולא מקצועי שלא משדר את שלושת הסעיפים החשובים שהודגשו מעלה. לעומתם, יש רבים שמשקיעים המון כסף בבניית אתר מקצועי ומשאירים מעט מאוד כסף לקידום. חשוב להבין שני הדברים צריכים לבוא בסינרגיה אחד עם השני. לא נרצה להשקיע את כל התקציב שלנו על בניית האתר שלנו בלבד מצד שני, חשוב לזכור שהבסיס של קידום נכון הוא בבניית האתר בצורה שמתאימה לכך. למה הכוונה? חלק מבנייה נכונה של אתר צריכה להתבסס על ההכנה שלו לתשתית הקידום בסידור הקטגוריות השונות, המוצרים, ההגדרות וכמובן התכנון הטכני שלו.

לסיכום, מטרת האתר היא לשמש לנו ככרטיס ביקור ברשת וכמובן, המטרה העיקרית שלו היא לדאוג להביא לנו כמה שיותר לידים איכותיים שיומרו ללקוחות משלמים. לכן, לפני שאתם מבררים על בניית אתרים מקצועיים, תחשבו תמיד על החזר ההשקעה שלכם (ה-ROI) ולא רק על ההוצאה.  

בניית אתר וורדפס לעומת אתר אינטרנט בקוד סגור – יתרונות, חסרונות ומה שביניהם.

אם אתם מעוניינים לבנות אתר עבור העסק או הארגון שלכם, יהיה עליכם לקבל החלטות חשובות רבות סביב התכנון, העיצוב וההשקה של האתר. אחת הבחירות העיקריות והראשונות שלכם תהיה ההחלטה האם ברצונכם לבנות את האתר באמצעות חברה לבניית אתרים או להשתמש בפלטפורמה לבניית אתרים כגון וורדפרס ולהקים אתר וורדפרס בקלות?

סביר להניח שתצטרכו לשכור חברה לבניית אתרים ואפליקציות אם אתם מעוניינים באתר מעוצב ומלא בפיצ'רים על פי הרצונות האישיים והמיוחדים שלכם. מפתחים ישתמשו ב- HTML עם מגוון שפות נוספות כגון CSS ו- Javascript, כדי ליצור את דפי האתר. למרות שתהליך זה עשוי לקחת יותר זמן יחד עם השקעה גדולה יותר מבחינה כספית, בניגוד לפלטפורמות בעלות "קוד פתוח" תוכלו לעצב את "הבייבי" שלכם מאפס ולבנות את אתר החלומות שלכם עבור העסק שלכם.

אז מה הם היתרונות והחסרונות של כל אחת מהאופציות לבניית האתר שלכם?

בכדי להבין בדיוק את ההשפעה של כל אחת מהאופציות לבניית אתר אינטרנט, עלינו לבצע חלוקה נכונה בין הנושאים החשובים ביותר עבורנו כבעלי עסק:

  • אפיון – תהליך אפיון אתר הוא אבן יסוד בכדי להבטיח שכל המערכות יתפקדו בסינרגיה מושלמת והלקוחות שלכם יוכלו ליהנות מחוויית גלישה לא פחות ממעולה אצלכם באתר. בשתי המערכות (אתר וורדפרס או קוד סגור) ניתן לממש תהליך אפיון מצוין שנוגע גם בפן האסטרטגי של האתר וגם בפן הטכני. המטרה העיקרית של תהליך אפיון נכון ומדויק היא לספק מערכת שמסוגלת להמיר לקוחות בצורה אולטימטיבית ולכן ניתן לעשות זאת באתרים הנתמכים על ידי פלטפורמת וורפרס (תוכלו למצוא תבניות מוכנות ובנויות שיחסכו לכם זמן וכסף) וגם באמצעות מערכות קוד סגור.

אם אתם מעוניינים בהליך של בניית אתרים מקצועיים, כאלה הנשענים על מערכות HTML וJS או אחרים הנתמכים על מערכות קוד פתוח כגון אתר וורדפרס, ניתן להגיד כי בשתי האפשרויות תוכלו לתת לדמיון שלכם להוביל. כל הרצונות שלכם בעצם יכולים להתגשם ואם חושבים על זה רגע, זאת בעצם המהות של יצירת אומנות – החופש לבחור וליצור מבלי הגבלות כאלה ואחרות.

  • עיצוב – גם בכל הנוגע לאלמנטים העיצוביים של האתר תוכלו למצוא הבדלים רבים בין המערכות המורכבות לבין אלה הנשענות על פלטפורמות מובנות. עיצוב האתר הוא בעצם בעל משמעות אדירה ולא מדובר על בחירת צבעים ותמונות, הנושא הזה דורש התייחסות עמוקה שכן בסופו של דבר מדובר על "תעודת הזהות" של העסק שלכם.חשבו על זה בצורה הבאה, כפי שיש חנות פיזית המעוצבת בסגנון מסוים שנועד להעביר מסר לרוכש (לדוגמא חנות שמוכרת בגדי יוקרה תהיה בעלת עיצוב יוקרתי) הדבר זהה גם בכל הנוגע לעיצוב חנות מקוונת או אתר תדמית. אז אם נחזור רגע להשוואה בין שני העולמות הללו, גם בכל הנוגע לעיצוב האתר תוכלו להפיק ולייצר הרבה יותר באמצעות בנייה בקוד לעומת בנייה במערכת פתוחה כמו הקמת אתר וורדפרס.
  • שיווק ופרסום – אומנם חלק זה אינו טכני וקשור באופן ישיר לבניית האתר אך לחלוטין נשען על האופן שבו האתר בנוי. לצורך העניין, אם החלטתם שאתם מעוניינים לקדם את העסק שלכם באחד מאפיקי השיווק הבאים: קידום אורגני, קידום ממומן או קידום ברשתות החברתיות, כדאי מאוד שתהיה לכם מערכת שמסוגלת לתמוך, לקטלג "ולצבוע" את קהל היעד שלכם.ישנן מערכות שאינן בנויות להכיל כמות מסוימת של גולשים בבת אחת ועלולות להוביל לקריסה בזמנים קריטיים. לכן, ישנה חשיבות רבה לכך שכל מערכת שבה תבחרו תהיה מותאמת באופן אישי לסגנון העסק שלכם ולכמות הגולשים.
  • תקציב – בנושא זה ישנה הדילמה הנצחית, האם להשקיע הרבה כסף בבניית האתר באמצעות חברה או מפתח מקצועי או לבחור בפלטפורמה (כמעט) חינמית? ובכן, המסקנות שלנו די ברורות לגבי הנושא הזה. השקעה נכונה בחברה מקצועית ואמינה תייצר לכם מוצר איכותי אך יתרה מכך היא אפילו תחסוך לכם כסף בטווח הארוך. חשוב לזכור שאומנם קיימים תוספים שונים בוורדפרס אך אם לא עובדים איתם בצורה נכונה להקמת אתר וורדפרס (כדאי גם לקרוא על אחסון וורדפרס) הרבה פעמים התקנה כזו מאטה ומורידה את איכות פעילות האתר. לכן, רצוי תמיד לפנות לחברה או למתכנת מקצועי שמגיע מהתחום ומכיר את המטריה בצורה טובה ומדוייקת. מעבר לכך, כמובן שמומלץ לבנות אתר איכותי, עמיד ושעונה על פי הצרכים שלכם ולא כדאי להתפשר ולקבל מוצר שאינו יכול לספק את הדרישות שלכם.

5 טיפים חשובים לשיפור האתר העסקי שלכם

אתר האינטרנט של העסק שלכם הוא עוגן הליבה למאמצי השיווק הדיגיטלי שלכם. תכנון חווית משתמש נהדרת באתר מחייבת הבנה של הבעיות שיש לפתור עבור המבקרים השונים המגיעים לפלטפורמה זו.

בנוף השיווקי של ימינו, אתרי אינטרנט הפכו לכלי חזק מתמיד. האתר שלכם מדמה איש מכירות 24/7, וככזה, יש לו את הפוטנציאל להיות הנכס החזק ביותר שלכם – לכן, מומלץ לוודא שהאתר העסקי שלכם פועל בצורה האולטימטיבית תוך כדי שימת דגש על 5האלמנטים הבאים:

1. רספונסיביות (התאמה למובייל) מושלמת:

כיום, אתר עסקי טוב פשוט חייב להיות ידידותי לנייד. לא רק שאתר ללא התאמה מעולה למובייל יגרום לאי הגעתם של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, גם בעיניי מנועי החיפוש השונים (גוגל,בינג, יאהו וכו') יתקבלו פידבקים שליליים ויהיה קשה מאוד להניע תנועה לאתר. למי מכם שלא מכיר את החוקים ואופן פעולתו השונה של מנוע החיפוש הפופולארי ביותר בעולם "גוגל" – כדאי להכיר שכיום יש אינדקס לאתר המבוסס על גרסת המובייל שלו, ולא על גרסת שולחן העבודה.

לעיצוב אתרים רספונסיבי למובייל אין הגדרה אחידה אחת, אך מה שמסתכם בכך שהאתר העסקי שלכם אמור להיות מוצג היטב על גבי מסכים בכל הגדלים, כאשר אלמנטים יותאמו באופן אוטומטי כך שיוצגו כראוי על גבי המסך בו נראה האתר. הטקסט צריך להיות קל לקריאה, והתמונות צריכות להופיע כך שניתן יהיה לראות אותן מבלי שהצופה יצטרך לכוונן את המסך באופן ידני. כמו כן, כל הקישורים צריכים להיות גדולים וברורים מספיק כדי שלחיצת אצבע תפעיל אותם באופן אמין מבלי ללחוץ בטעות על אלמנט אחר.

2. עדכון וויזואלי בעיצוב האתר העסקי

כדי להישאר תחרותיים, האתר שלכם צריך להיראות עדכני. גולשים יותר ויותר מתעניינים באסתטיקה של העיצובית של האתר – דבר שמשאיר רושם ראשוני קריטי. עיצובים ישנים, וגם אם מדובר על אתרים מקצועיים פשוט לא יעשו את העבודה וכדי להישאר במשחק, עליכם לעדכן את עיצוב האתר שלכם כל כמה שנים.

נכון, מדובר על השקעה כספית נוספת וזמן פיתוח, אך בדיוק כפי שמשרד הייטק לא ישכיר חלל מיושן עם שטיחים מקיר לקיר והפרדת חדרים על ידי קירות בטון – כך עליכם להתייחס לאתר העסקי שלכם שמייצג קדמה, בסופו של דבר הוא נמצא בזירה האינטרנטית. בנוסף, זכרו שהשקעה כזאת מניבה תוצאות בטווח הרחוק ותמיד כדאי לכם להיות לפני המתחרים שלכם.

3. אפיון האתר ולחצני CTA (call to action) מדויקים

אפיון אתר עסקי הינו תהליך בפני עצמו שיש לבצע אותו באופן המקצועי ביותר לפני הקמת אתר עסקי או חנות מקוונת. במידה ואתם מחדשים את האתר הקיים שלכם, גם כאן צריך להתבצע תהליך נכון ומדויק של אפיון מחדש ולכן תזדקקו לניסיון מקצועי של חברת בית תוכנה או חברת פיתוח אפליקציות ואתרי אינטרנט.

CTA או בעברית "קריאה לפעולה" היא הנחיה המכוונת את מבקרי האתר שלכם לבצע פעולה מסוימת. בדרך כלל אלמנט זה מגיע בצורה של כפתור גדול וממוקם באזור ספציפי – כזה שאפילו קצות האצבעות הרחבים ביותר יוכלו ללחוץ עליו. על הכפתור לאיית את דרך הפעולה שצוינה: "הירשם בחינם", "למידע נוסף", "הירשם כמנוי" ו"רכישה מהירה" הן דוגמאות טובות לתיאור לחצני קריאה לפעולה פופולארים.

באופן אידיאלי, עליכם למקם את קריאת ה- CTA שלכם בראש דף הבית, כך שמבקרי האתר שלכם לא יצטרכו לעשות דבר על מנת למצוא אותה. לחצן הקריאה לפעולה הוא חשוב ביותר מכיוון שהוא האמצעי העיקרי שבו אתר עסקי מניב המרות. ולמרות זאת, מחקרים רבים שנעשו בתחום בנוגע ללחצני קריאה לפעולה באתרים עסקיים רבים מראים כי קרוב ל- 70% מאתרים כאלה אין קריאה לפעולה או שאינה מתקיימת בצורה האולטימטיבית.

אם אתם רוצים שהאתר שלכם יביא להמרות – ולא רק שישמש שלט חוצות דיגיטלי פסיבי – עליכם לכלול לחצני קריאה לפעולה!

4. אופטימיזציה, שיפור המהירות וזמני טעינת הדפים

נניח ובניתם אתר רספונסיבי מהיר למובייל עם CTA בולט שמוביל את הגולש "בפאנל" הנכון, כל זה אינו רלוונטי במידה וייקח יותר מידי זמן לטעון את האתר – אתם פשוט תחוו נטישה המונית של גולשים. מחקר של גוגל מצא כי 53% מהביקורים באתר הסלולרי ננטשים אם לטעינה של אתר לנייד לוקח יותר משלוש שניות. כשמדובר במהירות ובזמן הטעינה של האתר שלכם, זמן הוא כסף – תרתי משמע.

5. תוכן הוא המלך – תמיד!

ככל הנראה, אתם מכירים היטב את העסק שלכם ואת המוצרים והשירותים שלכם. לכן, קחו את הזמן לתאר אותם, ספקו כמה שיותר מידע בנוגע למה שאתם מספקים באתר העסקי שלכם. עליכם לנסות ולהעביר את התחושה וההרגשה של פריט מסוים או שירות ספציפי לגולש – ככל שתפרטו יותר ותנגישו את המידע בצורה הנכונה לקהל היעד שלכם כך תזכו להמרות והגדלת הרווחים.

לסיכום, זכרו כי אתר עסקי מייצג אתכם ואת העסק שלכם. בדיוק כפי שלא הייתם מעוניינים להיכנס לחנות פיזית מוזנחת ומיושנת בכדי לרכוש מוצר מסוים ככה עליכם להתייחס לאתר שלכם. עליכם להיות צעד אחד לפני המתחרים שלכם בנוגע לעיצוב ואפיון האתר, להזין תוכן באופן קבוע וכמובן לדאוג שכל האלמנטים הטכניים באתר עובדים בצורה חלקה ומהירה.

מה יותר כדאי – אתר אינטרנט מותאם אישית או באמצעות תבנית?

מה יותר כדאי – אתר אינטרנט מותאם אישית או באמצעות תבנית?החלטתם להקים אתר אינטרנט חדש בכדי להרחיב את הפעילות של העסק שלכם? אולי אתם בכלל מנהלי שיווק מנוסים שעובדים בחברה או ארגון מסוים וקיבלתם משימה להקים אתר תדמית או חנות מקוונת ? כך או כך, לבטח אתם נתקלתם בשאלה באיזו פלטפורמה כדאי לכם להקים את האתר שלכם? ובכן, כדי לענות על כך – הנה המדריך המלא שלנו מבית NPCoding פיתוח אפליקציות ובניית אתרי אינטרנט.

כאמור, המון שאלות מציפות אותנו כאשר אנו מעוניינים להקים פלטפורמה חדשה ברחבי האינטרנט, אך בסופו של דבר ישנן שתי אפשרויות עיקריות והן בניית אתר אינטרנט מותאם אישית (Custom made) או בניית אתר באמצעות תבנית מוכנה (WordPress, Wix וכו').

בניית אתר אינטרנט באמצעות תבנית

הדרך הנפוצה ביותר להקים אתר תהיה על ידי יישומו בפלטפורמת WordPress ויישום תבניות נפוצות מתוך אתרים מיועדים לכך כגון Theme Forest, Template Monster או ערכות נושא אלגנטיות אחרות הקיימות ברחבי האינטרנט.

בעוד אתרים אלה מספקים מגוון רחב של סוגים שונים של תבניות אתרים הזמינות לרכישה, לא כל הנושאים / תבניות שנמצאות שם מגיבות ב-100% לכל האלמנטים הטכניים בדגש על רספונסיביות (התאמה למובייל).

ישנן פלטפורמות נוספות כמו Wix או Squarespace המספקות גם ערכת נושא ומאפשרות לנו לערוך ולבצע שינויים במסגרת האתר. באופן עקרוני, הפלטפורמות הללו יכולות לספק לנו מוצר די איכותי במעט זמן והשקעה כספית. עם זאת, ישנן מגבלות על האפשרויות הזמינות לתכונות מורכבות יותר כגון הזנה של טפסים או פונקציות מסחר אלקטרוני.

דבר חשוב שיש לציין ומשפיע ישירות על אופן השיווק והתפתחות האתר הוא שתבניות ועיצובים מגיעים בדרך כלל עם תכונות מובנות, כך שהמשתמש יכול לבצע יותר התאמה אישית במסגרת התבנית, אך בסופו של דבר אלמנט זה מכביד על האתר מבחינת מהירות הטעינה וביצועי SEO – דבר קריטי לכל בעל עסק באשר הוא.

סביר מאוד שתצטרכו להשלים עם תכונות, עיצובים ופונקציות שלא בהכרח יתאימו למותג או לעסק שלכם. כמובן שאתם יכולים לשלם לחברה שבונה אתרים מקצועיים כדי לתקן את זה, אבל זה כמו לבקש ממכונאי פורד מוסמך להעיף מבט בטויוטה שלכם מכיוון שהאתר ככל הנראה לא ייכתב באותה תבנית קוד. וגם אם המפתח אכן יתקן את האתר לטעמכם, ברגע שיצא עדכון עבור WordPress או לתבנית הספציפית איתה השתמשתם, האתר שלכם יתקל בבעיות תצוגה או תקלות טכניות אחרות שיגרמו לשיווק ולהפצת המותג לעבור תהליך מסורבל.

יתרונות / חסרונות של שימוש בתבניות לבניית אתרי אינטרנט

  • הרבה עסקים יכולים להשתמש באותה התבנית, כלומר אין לכם ייחודיות לאתר שלכם.
  • תהיו מוגבלים ביכולת להתאים אישית את האתר לפי הצרכים של העסק שלכם – ובעצם תעבדו על פי המנטרה "מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל".
  • לא יכול לעבוד ב 100% על כל המכשירים – מובייל, טאבלטים, דסקטופ וכו'.
  • תבניות מסוימות אינן בנויות כך שיהיו ידידותיות למנועי חיפוש. הן צריכות להיות מותאמות אישית כך שיתאימו לעסק שלכם.
  • לא ניתן להתקין כל טכנולוגיה מותאמת אישית או "פלאגין" (תוסף) כי התבניות מופעלות במערכת מובנית.
  • תבניות נהדרות לתקציב נמוך. יש עלות זולה יותר מראש.
  • לתבניות זמן פיתוח קצר יותר.
  • סביר להניח כי באתרי תבניות לא תהיה מערכת תמיכה טובה כמו אתר שנבנה בהתאמה אישית.

בניית אתר אינטרנט מותאם אישית

אתרים שנבנו בהתאמה אישית כוללים צוות מקצועי ומנוסה שעומד מאחורי העסק שלכם. זה מתחיל בתהליך יצירתי כדי להבין מיהו קהל היעד שלכם, למי אתם רוצים להגיע, איך אתם רוצים / צריכים שהאתר יתפקד ואיך אתם מעוניינים להציג את המותג שלכם בזירה האינטרנטית.

קידום אתרים ממלא תפקיד גדול בהצלחה של כל אתר. ישנם כללים שיש לעקוב אחריהם בבניית אתר ולכן ישנו יתרון גדול בחלק זה עבור בניית אתר אינטרנט מותאם אישית לעומת אתר שנבנה באמצעות תבנית.

היזם יכול לבצע אופטימיזציה של האתר במהלך היצירה כדי לאפשר ל- google ולמנועי חיפוש אחרים לקרוא כל עמוד בכדי לתת למשתמש הקצה תוצאת חיפוש רלוונטית יותר ובעצם להגיע למעגל לקוחות פוטנציאליים גדול ורחב יותר.

תהליך בניית אתרים בהתאמה אישית לרוב לוקח זמן רב מפני שמתבצע תהליך שלם של אפיון, עיצוב והקמת תשתית עוצמתית המיועדת במיוחד לצרכים הספציפיים של העסק שלכם. אומנם לוקח יותר זמן להגיע לתוצר מוגמר, אך החיסכון בזמן בטווח הארוך הוא אדיר מכיוון שכאשר הוא נבנה מהיסוד הרבה יותר קל להתאים אישית את האתר ולהבטיח שהאתר שלכם עושה בדיוק את מה שאתם רוצים שיעשה. עיצובים מותאמים אישית מאפשרים לאתר שלכם להיות רספונסיבי בכל המכשירים (כגון טלפונים, טאבלטים, מחשבים ניידים וכו') והדפדפנים.

יתרונות / חסרונות של אתרי אינטרנט בהתאמה אישית

  • האתר יהיה בעיצוב ייחודי לחלוטין שישלב את מיתוג החברה ויתבסס סביב צרכי העסק שלכם.
  • בניית אתר מותאם אישית לצרכי החברה שלכם.
  • האתר עובד ב-100% בכל הדפדפנים באינטרנט.
  • האתר יוקם כך שיהיה ידידותי למנועי חיפוש.
  • אתר מותאם אישית יקר יותר מתבנית.
  • תהליך יצירת אתר מותאם אישית לוקח יותר זמן מאתר המבוסס על תבנית.
  • האתר יצמח עם העסק שלכםכלומר אם תדעו או תרצו לבצע שינויים באתר שלכם בעתיד, מפתח אפליקציות ואתרים מקצועי יתקין טכנולוגיות שיעבדו עם הרעיונות הללו.
  • החברה שבנתה את האתר שלכם נמצאת שם לתמיכה אם אתם זקוקים לה.

לסיכום, כדאי לחשוב על הנושא הזה בצורה הבאה – האם אתם מעדיפים להשקיע את זמנכם בחשיבה כיצד לגרום לאתר איקומרס או אתר התדמית שלכם להתנהג בצורה מסוימת, או שאתם מעדיפים שאנשי מקצוע יטפלו בנוכחות המקוונת של העסק שלכם בזמן שאתם מרכזים את תשומת ליבכם בניהולו?

איך להתכונן עסקית למכירות בחודש נובמבר וב- Cyber Monday בפרט?

למרות שבשבוע האחרון החנויות הפיזיות נפתחו לקהל הרחב, עדיין יש צרכנים שמעדיפים להמשיך לרכוש באונליין. רבים מפחדים מהצפיפות ובעקבות הקורונה הם נמצאים יותר בבית וקונים יותר באונליין.

על אף מה שנאמר מעלה, בשנים האחרונות חודש נובמבר הפך להיות חודש המבצעים המטורפים בכל העולם. חודש נובמבר הוא חודש שמלא במספר אירועים שונים ואם עדיין לא שמעתם עליהם, כדאי לכם להצטרף לחגיגה.

אז במהלך שבוע שעבר היו לנו יומיים של ה- Shopping IL – בין ה- 10/11-11/11. Shopping IL הוא יוזמה של Google לאחד במקום אחד את כל המוצרים והמבצעים מחברות ישראליות. מה שמאפשר לכולנו ליהנות ממבצעים והטבות וגם לרכוש כחול לבן.

לקראת סוף החודש מתקיים ה- Black Friday, בתאריך ה- 27/11. ה- Black Friday הוא בעצם יום שישי שפותח עבורנו את עונת השופינג והוא מתקיים בין חג ההודיה בארצות הברית לחג המולד. הוא מתחיל ביום שישי של השבוע הרביעי בחודש נובמבר, ה- Black Friday ידוע כיום שיא של צרכנות בארצות הברית. הרבה עסקים אימצו את היום הזה בכל העולם לערוך מבצעים מיוחדים בכל אתרי המסחר שלהם. יום ההנחות הזה יכול להתאים לכל בעל עסק ולכן אם יש לכם אתר מסחרי רצוי להיערך ליום הזה בהתאם.

לסיום סיומת, לאחר הבלאק פריידי מתקיים ב- 30/11 ה- Cyber Monday שחל ביום שני לאחר חג ההודיה בארה"ב ומתקיים מדי שנה. בגדול, הוא נוצר במקור ע"י חברות השיווק כדי לעודד אנשים לקנות ברשת. הדבר התחיל לתפוס תאוצה בשנת 2005 והיום הוא מתקיים גם מעבר לגבולות ארה"ב במדינות נוספות כמו: קנדה, בריטניה, גרמניה, צ'ילה, קולומביה ואפילו יפן. כמובן שכמו בכל דבר דיגיטלי, יכולת ההתפשטות גדלה ולכן אם תרצו לתפוס גל על יום השיווק הזה, כדאי לעשות זאת.

איך אפשר עדיין לעודד את הצרכן לרכוש בסייבר מאנדי למרות כל ההטבות שהוא קיבל במהלך חודש נובמבר? 

1. ניתן לתת הטבה מיוחדת נוספת – אם אתם מוכרים מוצרים, אתם יכולים מראש לשווק את הפרסום ואת ההטבות שלכם לפי האירועים השונים. לדוגמה: אם יש לכם חנות מקוונת שעוסקת במכירת בגדים, אתם יכולים לתת הטבה מיוחדת של 10%-20% בשופינג איי אל, ולבגדים יותר בייסיקיים לתת הטבה בבלאק פרדיי. על מוצר משלים כמו אקססורי או נעליים, אפשר לתת הטבה בסייבר מנדי. כמובן שבשביל להיערך ולהכין את הצרכן מראש להטבות השנות, אנחנו ממליצים לסקור את הפריטים השונים שיש אצלכם בחנות ולהתחיל בפרסום מקדים בהתאם.

2. לתת הטבה חוזרת – נניח והחלטתם לתת הטבה בבלק פריידי או בשופינג איי אל, אתם יכולים לפרסם שההטבה חוזרת שוב, וככה מי שפיספס את הרכישה בתאריכים הקודמים יכול לחזור וליהנות ממנה בתאריכים החדשים.

3. הטבת לקוח חוזר – דווקא לקוח שכבר רכש מכם באירועים הקודמים נהנה וחווה אתכם בעבר, ולכן יותר קל לשווק לו מוצרים חוזרים. לכן, אתם יכולים לצאת עם הטבה מיוחדת רק ללקוחות שרכשו אצלכם באירועים הקודמים, שנפתחה הטבה נוספת של עוד אחוזי הנחה עבור רכישת מוצרים בסייבר מאנדי.

טיפ למתקדמים: במידה ואתם מפרסמים את המוצרים שלכם במגוון פלטפורמות כגון אפליקציה המשויכת לעסק שלכם, קידום האתר על ידי משפיענים או הפקת מאמרי פרסום באתרים אחרים – מומלץ מאוד לקדם את ההטבה החדשה (או ההטבה החוזרת) על ידי פרסומה במגוון הפלטפורמות באותו התאריך והשעה. המשמעות של פעולה זאת היא בעצם אפקט רוחבי שגורם לכלל קהל הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים להיות מודעים למבצע ובאופן זה להגיע לתפוצה גדולה יותר.

ימי המכירות האלו הם לא שונים מכל דרך שיווק ומכירה אחרים. לכן, תזכרו לאורך כל הדרך שאתם צריכים תמיד לשים דגש על הסיפור שלכם ושל האתר שלכם. נובמבר הוא חודש גדוש במכירות והצרכנים רואים פירסומים אינסופיים מכל מיני מקומות, ולכן תזכרו! הם לא יקנו רק כי החלטתם לתת את המוצר בהנחה. גם בימים האלו הם צריכים להבין מה הערך שאתם מעניקים להם.

איך בעלי אתרי מסחר אונליין צריכים להתכונן ל -Black Friday

איך בעלי אתרי מסחר אונליין צריכים להתכונן ל –Black Friday 

בכל שנה אתרי מסחר אלקטרוני מתביישים בכך שהם לא הכינו את האתר שלהם לקראת Black Friday, והקריבו הכנסות ממכירות יחד עם המוניטין שלהם. במאמר זה אנו מסבירים אילו שינויים חברות יכולות לבצע מראש כדי להקל על עומסים באתר, להפחית נטישת עגלת קניות ולשפר את החוויה הדיגיטלית לקראת ה-Black Friday2020.

הבינו את התנועה באתר שלכם

הצעד הראשון שעל אתרי מסחר אלקטרוני לעשות כדי להתכונן לקראת Black Friday הוא להבין את התנועה שלהם. באמצעות שירותי ניתוח כגון Google Analytics תוכלו לפקח ולהשוות את מידת נפח התנועה הממוצע שלכם ולהעריך בצורה מושכלת לכמה תנועה האתר שלכם מצפה להגיע על ידי בחינת נתוני תקופת המכירה הקודמת.

תנועת אתרים מקושרת מאוד לקמפיינים השיווקיים שלכם, לקידום האורגני ולקשר לנכסים אחרים שברשותכם כגון אפליקציות. לכן, חשוב לבדוק את הביצועים של הערוצים החברתיים והקמפיינים הספציפיים שלכם. אם אתם לא בודקים נתונים ומנתחים אותם על בסיס קבוע, תוכלו לבדוק ממוצעים דומים עבור ה-Black Friday.

בצעו שינויים טכניים באתר או באפליקציה

לאחר שהבנתם את התנהגות התנועה שלכם והערכתם את העלייה הצפויה בסוף השבוע של ה – Black Friday, עליכם לבצע שינויים טכניים כדי להבטיח שהאתר שלכם פועל בצורה חלקה עם עליות תנועה גבוהות.

נדגיש כי מומלץ מראש לבחור בית תוכנה איכותי שיידע ליישם מראש ובצורה איכותית את ארכיטקטורת אתר האינטרנט שלכם מהשלבים הבסיסיים או יהיה אחראי על פיתוח אפליקציה עבורכם. בסופו של יום, בניית תשתית נכונה ובצורה מקצועית תעזור לכם להתמודד בצורה האולטימטיבית עם ימים עמוסי מבקרים באופן כללי וימי קניות כגון ה Black Friday באופן ספציפי.

שלב 1: בדיקת עומסים נותנת לכם מושג כמה נפח התנועה שלכם יכולה לספוג. נתחו את הנתונים מכל הנכסים הדיגיטליים שברשותכם כדי להבין היכן נמצאים "צווארי הבקבוק", ובאופן זה תוכלו לעזור לאמוד עם מה המערכת שלכם יכולה להתמודד.

שלב 2: ודאו כי תוכן סטטי נטען מ CDN (רשת מסירת תוכן) כדי לקזז בקשות מיותרות מהשרתים שלכם.

שלב 3 : תוכלו ליישם מערכת תורים כך שניתן יהיה לשלוט על מספר האנשים שמתקשרים עם האתר שלכם. זה יכול להיות מתסכל עבור הלקוחות ויכול להוביל לקוחות מחוץ לאתר ולכן, מומלץ להשתמש בערוץ זה כמוצא אחרון ובהשוואה לחלופה של הודעת פסק זמן או נפילת האתר.

האיצו את המערכות שלכם עבור חווית המשתמש

מהירות האתר היא אלמנט חשוב מאוד באופן כללי ובמיוחד עבור ה-Black Friday, אתרים צריכים להיטען בפחות משלוש שניות כדי להימנע מנטישת לקוחות.

תוכלו לבדוק את מהירות האתר ואת ביצועיו הנוספים על ידי שימוש בתוכנה חינמית אונליין שנקראת GTMETRIX אשר מהווה כלי נהדר לניתוח אתר האינטרנט שלכם על מנת לשפר את ביצועי האתר הכוללים. הכלי מנתח  כתובת URL נתונה ומבצע סדרת ביקורות, בודק מספר קטגוריות רחבות כולל: ביצועים, יישום אינטרנט מתקדם (PWA), נגישות, שיטות עבודה מומלצות וכדומה.

כדי להבין היטב את מהירות האתר שלכם, מבחני ביצועי הדף יכולים לספק לכם נתוני תוצאות מדויקים בדף האתר. טיפ חשוב: אחת הדרכים הטובות ביותר להגביר את מהירות האתר היא לדחוס תמונות וסרטונים גדולים כדי להקטין אותן ולהסיר כל כלי צד שלישי מיותר.

חשוב לתקן באופן כללי אלמנטים עם טעינה איטית, עם זאת, ייתכן שתחליטו לכבות את כל רכיבי הצדדים השלישיים (פלאגינים למיניהם) שאינם חיוניים לחלוטין לסוף השבוע של ה-Black Friday, מכיוון שלרוב לוקח זמן רב לטעון אותם. לאחר שביצעתם שינויים באתר, הקפידו לפקח על ביצועי העמודים והשוו בדיקות כדי להבטיח שהאלמנטים החדשים לא יוצרים בעיות.

לאחר שטיפלתם בכל האלמנטים הטכניים והשיווקיים באתר שלכם, חשוב להקפיד על שליחת הזמנות שהתקבלו ולוודא שאתם עומדים בלוחות הזמנים. זכרו, Black Friday זה יום עמוס במיוחד וכדאי לחשוב על תכנון לוגיסטי בנוסף לתכנונים המערכתיים.

WhatsApp דילוג לתוכן